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Procon reduz espera de consumidor no atendimento

O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) atendeu 30.519 consumidores entre janeiro e junho de 2019, o que representou um aumento de 27% em relação ao mesmo período do ano passado. Para atender a população que não consegue ir aos postos físicos, o Procon realizou cinco ações itinerantes em regiões administrativas do DF. Também houve uma redução do tempo de atendimento presencial ao consumidor com a implementação do registro de ocorrência no Procon Sede, que recepciona o cidadão sem fila de espera.

 

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